B. PROGETTARE IL LAVORO DI GRUPPO
Questo set di competenze riguarda la capacità del facilitatore di scegliere un metodo o approccio appropriato, così come quella di predisporre uno spazio ed un tempo adeguato al lavoro del gruppo.
1) Seleziona metodi e processi chiari per:
- Promuovere una partecipazione aperta e sincera nel rispetto della cultura del cliente, delle regole, abitudini e diversità dei partecipanti
- Coinvolgere persone che abbiano stili di apprendimento / pensiero diversi
- Arrivare ad un risultato di qualità elevata che soddisfi le esigenze del cliente
2) Definire un tempo e uno spazio adeguati al percorso di lavoro del gruppo
- Organizzare lo spazio fisico in modo da favorire il raggiungimento dei risultati attesi
- Pianificare un uso efficace del tempo
- Creare un'atmosfera adatta alle sessioni di lavoro